Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais, na aceção do artigo 4.º, n.º 7 do RGPD, é BK13, d.o.o., com sede em Arclinska cesta 12A, 3212 Vojnik. Número de identificação (registo comercial): 9636153000. Número de identificação fiscal / IVA: SI74617249.

Contacto para questões de privacidade: info@askorvani.com.

Não estamos obrigados a designar um encarregado de proteção de dados (DPO) nos termos do artigo 37.º do RGPD (não realizamos controlo regular e sistemático em larga escala nem tratamento em larga escala de categorias especiais de dados). Todas as questões devem ser dirigidas ao endereço acima.

2. Que dados são tratados

• Nome. Fonte: indica-o no questionário. Finalidade: personalização da leitura.
• Data de nascimento. Fonte: indica-a no questionário. Finalidade: cálculo do signo astrológico e do número de vida.
• Respostas ao questionário. Fonte: indica-as no questionário. Finalidade: personalização da leitura.
• Cartas / moedas / pedras escolhidos. Fonte: seleciona-os no ritual. Finalidade: personalização da leitura.
• Endereço de e-mail. Fonte: indica-o logo no primeiro passo do questionário e, quando efetua um pagamento, é confirmado através da Stripe. Finalidade: (a) entrega da leitura e da confirmação do contrato (execução do contrato — artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e (b) envio de um único lembrete, cerca de 24 horas depois, caso inicie mas não conclua a leitura (interesse legítimo — artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD); pode opor-se ou cancelar a subscrição a qualquer momento através da ligação presente em todas as mensagens.
• Endereço IP e registos de infraestrutura (logs). Fonte: recolhidos automaticamente durante a visita. Finalidade: segurança, prevenção de abusos e estatísticas básicas do fornecedor de alojamento. Além disso, apenas após o seu consentimento nos cookies de analítica, o seu endereço IP é tratado pelo Google Analytics 4 para medição agregada do tráfego.

Recomendamos que não introduza dados sensíveis (por exemplo, sobre saúde, vida sexual, convicções religiosas ou políticas) no campo livre de pergunta. Se, ainda assim, o fizer, esses dados são tratados, com o seu consentimento explícito (artigo 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD), apenas para preparar a resposta.

3. Fundamentos de licitude

Fundamentamos o tratamento dos seus dados em:

• Execução do contrato (RGPD, artigo 6.º, n.º 1, alínea b)) — para preparar e entregar a leitura que solicitou (nome, data de nascimento, respostas ao questionário, cartas escolhidas, e-mail).
• Consentimento (RGPD, artigo 6.º, n.º 1, alínea a)) — para cookies e tecnologias semelhantes não essenciais (analítica, testes A/B, pixel da Meta). Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Interesse legítimo (RGPD, artigo 6.º, n.º 1, alínea f)) — para a segurança do website, a prevenção de abusos e os registos básicos do servidor (endereço IP, até 90 dias), bem como para o envio de um único lembrete relativo a uma leitura não concluída.
• Obrigação legal (RGPD, artigo 6.º, n.º 1, alínea c)) — conservação dos comprovativos contabilísticos e fiscais das transações pagas.

4. Tratamento automatizado

As leituras são preparadas por um modelo de linguagem de grande dimensão (Anthropic) com base nas suas respostas ao questionário, na data de nascimento e nas cartas escolhidas. Trata-se de tratamento automatizado, mas não tomamos decisões individuais automatizadas com efeitos jurídicos ou similarmente significativos na aceção do artigo 22.º do RGPD — a leitura destina-se a entretenimento e não desencadeia qualquer decisão sobre si (por exemplo, sobre seguros, crédito ou emprego). Pode ler, refletir ou descartar a interpretação; esta não tem qualquer efeito vinculativo.

5. A quem transmitimos os dados

Transmitimos dados apenas aos subcontratantes necessários ao funcionamento do serviço. Todos estão vinculados ao dever de confidencialidade e a medidas técnicas e organizativas de proteção de dados, ao abrigo de acordos de tratamento de dados (artigo 28.º do RGPD).

• Anthropic, PBC — geração do texto das leituras (LLM). País: EUA. Base de transferência: Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT), artigo 46.º do RGPD.
• Vercel, Inc. — alojamento do website e registos de infraestrutura. País: EUA / UE (região). Base de transferência: Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT), artigo 46.º do RGPD.
• Resend, Inc. — envio de mensagens de e-mail (confirmações e entrega das leituras). País: EUA. Base de transferência: Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT), artigo 46.º do RGPD.
• Stripe Payments Europe, Ltd. — processamento dos pagamentos de todos os pacotes pagos. País: Irlanda (UE). Base: contrato + artigo 28.º do RGPD.
• Google Ireland Limited — Google Analytics 4 para medição agregada de audiência e tráfego. Ativado apenas após o seu consentimento nos cookies de analítica. País: Irlanda (UE); os dados podem ser transferidos para a Google LLC (EUA). Base de transferência: Cláusulas Contratuais-Tipo (CCT), artigo 46.º do RGPD, em conjunto com os Termos de Tratamento de Dados da Google (artigo 28.º). Base de licitude: o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).

Para as transferências para países terceiros (EUA) utilizamos as Cláusulas Contratuais-Tipo da UE (CCT), nos termos do artigo 46.º do RGPD, com as medidas suplementares adequadas.

O Resend recebe o seu endereço de e-mail, o nome e o conteúdo da leitura entregue. Esse conteúdo pode incluir dados que tenha introduzido no questionário ou no campo de pergunta (ver ponto 2). O Resend atua como subcontratante e trata os dados apenas para efeitos de entrega.

6. Conservação

• Leitura introdutória (gratuita) e dados de sessão do questionário: até 30 dias no servidor, sendo depois libertados.
• Leitura paga (conteúdo): até 30 dias na nossa base de dados, para que possa voltar à ligação enviada por e-mail; findo esse prazo, o conteúdo é eliminado (salvo janela de acesso alargada de 90 dias indicada no pacote correspondente).
• Comprovativos contabilísticos e fiscais (recibos da Stripe, registos fiscais): pelo prazo exigido pela legislação fiscal aplicável.
• E-mails (confirmações, entregas, lembretes): junto do fornecedor Resend, segundo a respetiva política (≤ 30 dias nos registos de entrega). Não conservamos nós próprios as mensagens depois de enviadas.
• Lista de leituras no seu browser: até ao momento em que a apagar (na página As minhas leituras ou nas definições do browser).
• Registos de infraestrutura do fornecedor de alojamento (Vercel): até 90 dias, sem acesso ao conteúdo das mensagens.

7. Os seus direitos

Nos termos do RGPD (artigos 15.º a 22.º) e da Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto, tem direito a:

• aceder aos seus dados;
• retificar dados inexatos;
• apagar os dados ("direito ao esquecimento");
• limitar o tratamento;
• portabilidade num formato legível por máquina;
• opor-se ao tratamento;
• retirar o consentimento, quando este seja a base de licitude.

Envie o seu pedido para info@askorvani.com. Nos termos do artigo 12.º, n.º 3 do RGPD, respondemos sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de um mês a contar da receção do pedido; para pedidos especialmente complexos ou numerosos, este prazo pode ser prorrogado por dois meses, do que o informaremos dentro do prazo inicial.

Se considerar que o tratamento dos seus dados viola a lei, tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente. A autoridade de controlo em Portugal é a:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, n.º 134, 1.º, 1200-651 Lisboa — telefone (+351) 213 928 400 — geral@cnpd.pt · www.cnpd.pt. As reclamações ("participações") podem ser apresentadas em linha em www.cnpd.pt/cidadaos/participacoes.

8. Crianças

O serviço destina-se exclusivamente a pessoas com mais de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se verificarmos que recebemos dados de um menor, eliminamo-los de imediato.

9. Divulgação de inteligência artificial

Em conformidade com o artigo 50.º do Regulamento (UE) 2024/1689 (Regulamento da Inteligência Artificial), o texto das leituras introdutórias e pagas é gerado por um modelo de linguagem de grande dimensão (Anthropic). O conteúdo destina-se a entretenimento e não substitui aconselhamento médico, jurídico ou financeiro. As personas apresentadas não são pessoas reais.

10. Alterações da política

Podemos atualizar esta política. As alterações substanciais serão publicadas nesta página e, no caso de alterações importantes, solicitaremos uma nova confirmação do aviso de cookies.

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*Vedeževanje destina-se a entretenimento. O serviço é dirigido a pessoas com mais de 18 anos. Não substitui aconselhamento médico, jurídico ou financeiro.*