Nutzungsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Website Orvani und der kostenpflichtigen Lese-Pakete. Sie gelten für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland.

1. Anbieter und Impressum (§ 5 DDG)

Anbieter dieser Website im Sinne von § 5 Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) ist:

BK13, d.o.o.

Arclinska cesta 12A, 3212 Vojnik

Registernummer: 9636153000

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI74617249

E-Mail: info@askorvani.com

Verantwortlich für die Inhalte dieser Website ist die vorstehend genannte Stelle. Anfragen beantworten wir über die oben angegebene E-Mail-Adresse.

2. Art der Leistung

Orvani bietet schriftliche, KI-generierte Deutungen (Wahrsage-, Tarot- und Astrologie-Lesungen) an. Die Inhalte – die kostenlose Einführungslesung sowie die kostenpflichtigen schriftlichen Lesungen – dienen ausschließlich der Unterhaltung und der persönlichen Reflexion.

• Die Inhalte sind symbolisch und stellen keine medizinische, rechtliche, finanzielle oder psychologische Beratung dar.
• Es wird keine Vorhersage der Zukunft, kein bestimmtes Ergebnis und keine Wirksamkeit zugesichert.
• Für Entscheidungen in den genannten Bereichen wenden Sie sich bitte an eine entsprechend qualifizierte Fachperson.

In gesundheitlichen oder seelischen Notlagen (akute Erkrankung, suizidale Gedanken, Gewalt) wenden Sie sich bitte umgehend an persönliche Hilfe – Notruf 112 oder die kostenlose Telefonseelsorge unter 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 bzw. 116 123.

3. Altersbeschränkung (18+)

Die Leistung ist ausschließlich Personen vorbehalten, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Mit der Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Voraussetzung erfüllen. Sobald wir Kenntnis von einer Nutzung durch Minderjährige erhalten, unterbinden wir diese und löschen die betreffenden Daten.

4. Kostenlose Einführungslesung

Die Einführungslesung ist kostenlos. Für ihre Erstellung verwenden wir die Angaben, die Sie im Quiz machen (Name, Geburtsdatum, Antworten, gewählte Symbole). Die Verarbeitung richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.

5. Kostenpflichtige Pakete und Preise

Es stehen folgende Pakete zur Verfügung:

• Frage (1,99 €) — kurze Antwort auf eine konkrete Frage (~80 Wörter), Auslieferung sofort im Browser und per E-Mail.
• Bronze-Lesung (4,99 €) — vollständige schriftliche Lesung, Auslieferung sofort im Browser und per E-Mail.
• Erweiterte Lesung (9,99 €) — ausführlichere Deutung mit 90-Tage-Zugriffsfenster und PDF zum erneuten Nachlesen.
• Silber-Stunde (14,99 €) — ganzheitliche Lesung mit drei personalisierten Zusatzfragen.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich als Gesamtpreis im Sinne von § 2 Nr. 3, § 3 Abs. 1 PAngV, d. h. einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer und aller sonstigen Preisbestandteile. Unsere Lesungen sind elektronisch erbrachte Dienstleistungen; bei Leistungen an Verbraucher liegt der Leistungsort an deren Wohnsitz (§ 3a Abs. 5 UStG, Bestimmungslandprinzip). Solange unser unionsweiter Umsatz mit derartigen Leistungen die Schwelle von 10.000 € nicht überschreitet, wird der ausgewiesene Preis mit deutscher Umsatzsteuer (derzeit 19 %) abgerechnet; oberhalb dieser Schwelle wird die Umsatzsteuer des Bestimmungslands über das EU-One-Stop-Shop-Verfahren erhoben. In jedem Fall ist die anwendbare Umsatzsteuer im ausgewiesenen Gesamtpreis enthalten; weitere Kosten fallen nicht an.

Vor Abschluss der Bestellung wird Ihnen der Gesamtpreis nochmals angezeigt; mit dem als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestell-Button (§ 312j Abs. 3 BGB) geben Sie eine verbindliche Bestellung ab.

Sämtliche Zahlungen werden über den Auftragsverarbeiter Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland) abgewickelt. Zahlungskartendaten werden von uns weder gespeichert noch eingesehen.

6. Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bietet Orvani eine freiwillige 24-Stunden-Zufriedenheitsgarantie:

• Wenn Ihnen eine Lesung nicht hilft, klarer zu sehen, schreiben Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt an info@askorvani.com.
• In diesem Zeitfenster erstatten wir Ihnen auf Wunsch und nach unserer Prüfung den vollen Betrag.
• Diese Garantie ist eine freiwillige Zusage, kein gesetzliches Recht. Bei offensichtlichem Missbrauch (wiederholte Anträge für dieselbe Lesung, Anträge nach Ablauf des 24-Stunden-Fensters, nachgewiesener Betrug) behalten wir uns die Ablehnung vor.

Die freiwillige Garantie lässt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Abschnitt 7) unberührt.

7. Widerrufsrecht

7.1 Grundsatz

Als Verbraucher steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen zu (§§ 312g, 355 BGB). Bei unseren Lesungen handelt es sich um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (digitale Inhalte im Sinne von § 327 Abs. 2 BGB); für das Erlöschen des Widerrufsrechts gilt daher § 356 Abs. 5 BGB.

7.2 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BK13, d.o.o., Arclinska cesta 12A, 3212 Vojnik, E-Mail: info@askorvani.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Für widerrufene Verträge über nicht auf einem körperlichen Datenträger gelieferte digitale Inhalte haben Sie keinen Wertersatz zu leisten (§ 357a Abs. 3 BGB).

7.3 Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (§ 356 Abs. 5 BGB)

Bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten erlischt Ihr Widerrufsrecht, wenn

• Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
• Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags Ihr Widerrufsrecht verlieren, und
• wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger (§ 312f BGB) zur Verfügung gestellt haben, in der das Vorstehende wiedergegeben ist.

Diese Zustimmung und Bestätigung geben Sie über ein gesondertes, nicht vorausgewähltes Kontrollkästchen im Zahlungsschritt ab. Ohne diese ausdrückliche Erklärung kann die Zahlung nicht ausgeführt werden. Unmittelbar nach Vertragsschluss und vor der Auslieferung der Lesung erhalten Sie die Vertragsbestätigung per E-Mail (dauerhafter Datenträger), die diese Zustimmung und den Hinweis auf das Erlöschen des Widerrufsrechts erneut wiedergibt.

7.4 Widerrufsbutton (§ 356a BGB)

Soweit gesetzlich vorgeschrieben, stellen wir Ihnen zur Ausübung des Widerrufs eine ständig verfügbare Schaltfläche („Vertrag widerrufen") sowie eine Bestätigungsschaltfläche zur Verfügung. Bis zur technischen Bereitstellung können Sie den Widerruf jederzeit formlos per E-Mail an info@askorvani.com erklären.

7.5 Rückerstattung

• Schreiben Sie an: info@askorvani.com
• Geben Sie an: die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse sowie den Grund.
• Erstattungsfrist – gesetzliches Widerrufsrecht: ohne unangemessene Verzögerung, spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung, auf dasselbe Zahlungsmittel.
• Erstattungsfrist – freiwillige Zufriedenheitsgarantie: binnen 5 Werktagen nach unserer Bestätigung, auf dasselbe Zahlungsmittel.

8. Haftung

Die Leistung wird „wie besehen" bereitgestellt. Wir gewährleisten weder, dass eine Lesung die Zukunft vorhersagt, noch dass die erhaltene Antwort auf Ihre Situation zutrifft. Für die Folgen von Entscheidungen, die Sie auf Grundlage einer Lesung treffen, sind Sie selbst verantwortlich.

Unsere Haftung für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen und nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit unsererseits beruhen, ist auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt; die Haftung ist der Höhe nach auf den Betrag beschränkt, den Sie in den letzten 12 Monaten an uns gezahlt haben. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, bleiben unberührt.

9. Geistiges Eigentum

Texte, Symbole, Personae und grafische Elemente sind Eigentum von BK13, d.o.o. bzw. mit Genehmigung der Urheber genutzt. Eine Vervielfältigung oder erneute Veröffentlichung ohne schriftliche Zustimmung ist untersagt.

10. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Die jeweilige Fassung ist durch ein Gültigkeitsdatum am Seitenanfang gekennzeichnet; bei wesentlichen Änderungen weisen wir gesondert darauf hin.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht. Die zwingenden verbraucherschützenden Bestimmungen des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt (Art. 6 Rom-I-VO).

Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit. (Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt.)

---

*Wahrsagen dient der Unterhaltung. Die Leistung ist für Personen ab 18 Jahren bestimmt. Sie ersetzt keine medizinische, rechtliche oder finanzielle Beratung.*